Grow, Wild. — WEBOT Bangkok
← กลับไปดู 3 สถานการณ์

SCENE 02 / PEOPLE + BOTS

ออเดอร์เข้าพร้อมกัน ตรวจและเตรียมแทบไม่ทัน

มีจองรับ 3 ชิ้นเวลา 13:00 ขณะที่ทีมกำลังบริการหน้าร้าน การไล่อ่านแชตทำให้ส่งงานเตรียมช้า จัดข้อมูลที่ยืนยันแล้วให้ต่อถึงการตรวจของทีม

ดูตั้งแต่รับออเดอร์จนส่งมอบ ↓เปรียบเทียบด้วยตัวเลขของคุณ ↓
พนักงานตรวจคำสั่งซื้อและจำนวนสินค้าก่อนเตรียม โดยมีบอทส์ช่วยจัดข้อมูล
ภาพประกอบสถานการณ์การใช้บริการ ไม่ใช่หน้าจอผลิตภัณฑ์จริง
งานที่คนทำ

ตรวจออเดอร์และสถานะชำระ เตรียมสินค้า ตรวจชนิด จำนวนและผู้รับ แล้วส่งมอบ

สิ่งที่บอทส์ช่วย

LINE MENU เก็บสินค้า จำนวนและเวลารับ AGENT ช่วยจัดสิ่งที่ทีมต้องตรวจและงานถัดไป

จากปัญหาคุ้นเคย สู่การลงมือทำ

12:10 / ช่วงเที่ยงของร้านมือถือรับออเดอร์และเคาน์เตอร์ลูกค้า คนรับออเดอร์ คนเตรียม และผู้จัดการ

ตัวอย่างการออกแบบงานสำหรับร้านในกรุงเทพฯ เวลาเป็นเวลาท้องถิ่น บทสนทนาและออเดอร์ใช้เพื่ออธิบาย

  1. 01วันเดียวกัน 12:10คำขอสั่งซื้อ
  2. 02วันเดียวกัน 12:15ตรวจและเตรียม
  3. 03วันเดียวกัน 13:00ส่งมอบ

ติดตามเรื่องนี้ตามลำดับ

  1. นัดรับและลูกค้าหน้าร้านมาพร้อมกัน

    01 / ปัญหาที่เกิด

    วันเดียวกัน 12:10

    นัดรับและลูกค้าหน้าร้านมาพร้อมกัน

    “สามชิ้นตอนบ่ายโมง ใครตรวจและใครเตรียม?”

    ลูกค้าต้องการรับให้ตรงเวลา คนรับต้องตรวจสินค้า จำนวน เวลาและการชำระระหว่างบริการ หากรับข้อมูลไม่ชัด คนเตรียมยังทำต่อไม่ได้

  2. ส่งข้อมูลที่ครบไปยังการตรวจถัดไป

    02 / จัดข้อมูลกับบอทส์

    วันเดียวกัน 12:15

    ส่งข้อมูลที่ครบไปยังการตรวจถัดไป

    “รับ 13:00 สามชิ้น กรุณาตรวจออเดอร์และคนเตรียม”

    LINE MENU รวมรายละเอียด หลังยืนยันรับออเดอร์ AGENT ช่วยจัดสิ่งที่ต้องตรวจตามขอบเขตที่ตกลง ผู้จัดการตัดสินเรื่องงานที่ยังไม่รับทราบ การเปลี่ยนหรือสินค้าขาด

  3. คนตรวจแล้วส่งมอบด้วยตัวเอง

    03 / คนลงมือแก้

    วันเดียวกัน 13:00

    คนตรวจแล้วส่งมอบด้วยตัวเอง

    “ตรวจแล้วค่ะ นี่คือสินค้าสามชิ้นของคุณ”

    คนเตรียมจัดใส่กล่อง คนส่งมอบตรวจออเดอร์และสถานะชำระแล้วส่งให้ลูกค้า บันทึกความคืบหน้าให้คนถัดไปรู้ว่าเสร็จถึงไหน

ขอบเขตที่ต้องตกลงก่อนเริ่มตัวอย่างการทำงานร่วมกันของ LINE MENU และ AGENT ต้องตกลงข้อมูล ผู้รับการแจ้งและวิธียืนยันก่อนเริ่ม หน้าร้านและ Grab ทำคู่ขนาน ไม่ได้หมายถึงรวมทุกออเดอร์อัตโนมัติ

HOW IT CONNECTS / THIS SCENE

สถานการณ์นี้เชื่อมกันอย่างไร?

สินค้า จำนวน และเวลารับที่ลูกค้าเลือก
คนตรวจ เตรียม และส่งมอบ

ตัวอย่างการทำงานร่วมกันของ LINE MENU และ AGENT ต้องตกลงข้อมูล ผู้รับการแจ้งและวิธียืนยันก่อนเริ่ม หน้าร้านและ Grab ทำคู่ขนาน ไม่ได้หมายถึงรวมทุกออเดอร์อัตโนมัติ

PEOPLE / INFORMATION / NEXT ACTION

ใครรับข้อมูลอะไร แล้วส่งอะไรให้คนถัดไป

ข้อมูลที่รับ
สินค้า จำนวน เวลารับ สถานะชำระ และการยืนยันรับออเดอร์
สิ่งที่บอทส์ช่วย
จัดข้อมูลและช่วยแนะนำสิ่งที่ผู้รับผิดชอบต้องตรวจ
สิ่งที่คนตรวจ
ออเดอร์ การชำระ การเปลี่ยน สินค้าคงเหลือ คนเตรียมและผู้รับ
สิ่งที่ส่งต่องานถัดไป
รายละเอียดที่ตรวจแล้วและสถานะรับ เตรียม และส่งมอบ

LESS REPETITION. MORE TIME.

คืนเวลาให้คนไปทำงานสำคัญ

  1. 01

    ลดการถามและคีย์ซ้ำ ส่งข้อมูลไปถึงคนตรวจขั้นถัดไป

  2. 02

    ทำให้การตรวจที่ค้างชัด เพื่อให้คนมีเวลาจัดเตรียมและส่งมอบ

SERVICES / PRICE

บริการที่ใช้และค่าใช้จ่าย

WEBOT LINE MENU

10%ของยอดขาย

ค่าเริ่มต้น ฿0

ไม่มีค่าเริ่มต้น การใช้ LINE MENU แบบแยกต้องผ่านการพิจารณาและมีเงื่อนไขยอดขาย หากยอดขายไม่ถึงเงื่อนไขจะยกเลิกสัญญาทันที รายละเอียดเงื่อนไขไม่เปิดเผยต่อสาธารณะและแจ้งเป็นรายกรณีก่อนทำสัญญา ระหว่างที่มีสัญญา FACTORY จะไม่ถูกยกเลิกด้วยเงื่อนไขยอดขายนี้

ดูบริการและราคา ↗

WEBOT AGENT

เสนอราคาหลังตรวจขอบเขต

เป็นการเพิ่มการทำงานร่วมกับ LINE MENU ต้องกำหนดข้อมูลออเดอร์ การแนะนำทีมและวิธียืนยันก่อนเริ่ม ค่า AGENT ไม่ได้รวมอยู่ใน 10% ที่แสดงของ LINE MENU

ดูบทบาท AGENT ↗

หน่วย THB ภาษี ค่าเริ่มต้น ขอบเขตการเชื่อมต่อ และบริการภายนอกยืนยันในใบเสนอราคาและสัญญา

COST / YOUR NUMBERS

เริ่มจากเทียบค่าใช้จ่ายส่วนรับออเดอร์

คำนวณเฉพาะ LINE MENU และ FACTORY หากเลือก ยังไม่รวม AGENT และการเชื่อมต่อเพิ่มเติม ซึ่งจะระบุในใบเสนอราคา

เทียบค่าธรรมเนียมบนยอดขายเท่ากัน ตัวอย่าง 30% ไม่ใช่อัตราสัญญาของบริษัทใดบริษัทหนึ่ง

ค่าธรรมเนียมที่นำมาเทียบ / เดือน
—
ส่วน LINE MENU / FACTORY ต่อเดือน
—
ส่วนต่างค่าใช้จ่ายต่อเดือน
—
ส่วนต่างเดือนแรกที่รวมค่าเริ่มต้น
—

ไม่รวมค่าธรรมเนียมรับชำระเงิน ค่าส่ง ภาษี และโฆษณา หากเพิ่ม FACTORY จะรวมเดือนละ ฿20,000 และเริ่มต้น ฿30,000 ส่วน LINE MENU อย่างเดียวเริ่มต้น ฿0

YOUR NEXT CHAPTER.

จากสถานการณ์นี้ สู่ร้านของคุณ

เล่าวิธีทำงานและปัญหาตอนนี้ เพื่อร่วมกันจัดขอบเขตและค่าใช้จ่ายที่เหมาะสม

ปรึกษาสถานการณ์นี้ ↗